Interessant ist dieses vor allem für Manager, Spezialisten, Telearbeiter sowie Contact Center- oder Help Desk-Agenten. Mit dem 5324 IP Phone erhalten die Anwender Zugriff auf Anrufverarbeitungsfunktionen sowie individuell programmierbare Funktionen für Sprachkommunikation; dazu zählen auch IP-basierte Anwendungen und Dienste. Das 5324 IP Phone unterstützt alle Arten von IP-Peripheriegeräten, wie z. B. programmierbare Key-Module (PKMs), Conference Units und Line Interface-Module für einen noch besseren Zugriff auf IP-Anwendungen über den Desktop des Benutzers.
Das 5324 IP Phone wurde speziell für kommunikationsintensive Unternehmen entwickelt, die auf Basis einer IP-Infrastruktur kundenfreundlichere Anwendungen und Dienste für den Mitarbeiter bereitstellen, um die Produktivität zu steigern. Dies umfasst Unified Communications-, Spracherkennungs-, PC-Integrations- und Contact Center-Lösungen sowie externe Sprach- und Datenanwendungen. Als Telefon der Businessklasse verfügt das 5324 IP Phone über ein großes hintergrundbeleuchtetes Grafikdisplay für 40 Zeichen, 24 programmierbare Tasten, acht Telefoniefunktionstasten und drei kontextabhängige Softkeys zur Funktionsanpassung.
In Verbindung mit Mitel Unified Communicator® (UC) Express oder Mitel Unified Communicator (UC) Advanced wird das 5324 IP Phone zu einem leistungsstarken Kommunikationsmittel, mit dem unsere Kunden ihre Kommunikation mit Menschen und Organisationen optimieren können. Dadurch werden Produktivität und Kundenservice verbessert, Kosten reduziert und letztendlich die Integration in Geschäftsabläufe optimiert.
Funktionen
- Zweizeilige, jeweils 20-stellige Anzeige mit hintergrundbeleuchtetem Grafikdisplay, Kontrasteinstellung und automatischer Abblendfunktion
- 24 programmierbare Multifunktionstasten mit zweifarbigen LED-Anzeigen (für Schnellruf, Leitungsfelder, Funktionszugriff)
- Acht Funktionstasten: „Halten”, „Menü”, „Nachricht”, „Lautsprecher”, „Stumm”, „Umlegen / Konferenz”, „Wahlwiederh.”, „Abbrechen”
- Drei kontextabhängige Softkeys für intuitiven Zugriff auf Funktionen
- Einfacher Zugriff auf Systemfunktionen des Telefons durch Programmierung mit browserbasiertem Desktop-Tool
- Lautsprecher für Freisprechbetrieb (Vollduplex)
- Zielwahl
- Rufumleitung
- Anruf halten (platzieren / abrufen)
- Rufweiterleitung
- Wahlwiederholung für letzte Nummer
- Nicht stören
- Wahl bei aufgelegtem Hörer
- Sprachansage bei aktiver Verbindung
- Direktmitteilung / Gruppenmitteilung
- Voice-Mail-Zugriff – große Anzeige für wartende Nachrichten
- Einrichtung von Konferenzschaltungen
- Hörer mit Hörhilfen kompatibel
- Dedizierter Anschluss für Sprechgarnituren
- Anpassbares mittleres Feld
- Unterstützung für Automatischen Anrufverteilungs (ACD)-Agenten und -Supervisor
- Unterstützung für chinesische Schriftzeichen
- Dualmodus: Unterstützung von MiNet und SIP
- Unterstützung für Power over Ethernet (PoE) für IP-PKMs, Mitel 5310 IP Conference Module und Mitel Line Interface Module
- Unterstützung für Peripheriegeräte: IP-PKMs mit 12 und 48 Tasten, Line Interface Module und Mitel 5310 IP Conference Unit
- Unterstützung von Mitel Wireless LAN Stand und Gigabit Ethernet Stand
- Unterstützung von UC Express und UC Advanced
- Kippständer mit 2 Positionen für bessere Sicht (35°-Neigung)
- Für Wandmontage geeignet
- Mehrere Möglichkeiten zur Stromversorgung (802.3af-konform)
- Abwärtskompatibel zu früheren Versionen der Systemplattform
- Entwickelt für Energieeinsparung: reduziert den Gesamtenergieverbrauch
